Groupes
Pour une réservation de groupe, celui-ci doit être composé d’un minimum de 15 personnes payantes (personnes de plus de 2 ans, excluant les gratuités) afin de profiter d’un taux préférentiel. Pour bénéficier de ce tarif, le groupe doit se présenter ensemble et une seule personne doit effectuer le paiement.
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Pour effectuer une réservation ou pour plus d’information, veuillez faire parvenir un courriel à [email protected]. Lorsque la demande de réservation sera complétée, une confirmation vous sera envoyée.
Si votre groupe a des besoins spécifiques (mobilité réduite, besoins spéciaux, etc.) n’hésitez pas à communiquer avec nous pour en discuter afin de bien planifier votre journée.
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Oméga bus
Afin de profiter pleinement de votre visite au Parc Oméga et si votre véhicule n’est pas accessible pour nourrir les animaux, nous vous offrons la possibilité de louer un Oméga bus et de vivre la magie d’un contact privilégié au cœur de la nature. Nos disponibilités sont restreintes, alors n’hésitez pas à communiquer avec nous pour plus d’information.
Oméga guide
Le Parc Oméga vous offre la possibilité de profiter de l’expertise de nos guides animaliers qui partageront avec vous leurs connaissances sur nos magnifiques espèces. Nos guides vous accompagneront pour une durée maximale de 4 heures. Côtoyant nos animaux, ceux-ci sauront les repérer même au plus profond de leur habitat.
Boîtes à Lunch
Pour bien agrémenter votre visite, le Parc Oméga vous offre la possibilité de commander des boîtes à lunch. Ce service est offert sur réservation seulement. Pour plus de détails, nous vous invitons à communiquer avec nous.
Délais de réservation
Vous désirez réserver un autobus ou un guide, nous vous conseillons de vérifier rapidement si nous avons de la disponibilité et d’effectuer votre réservation dès que possible. Toute demande d’information ou de réservation doit être envoyée par courriel à [email protected].
Politique d’annulation ou de modification
Si vous avez opté pour une réservation avec services ainsi que l’achat de boîtes à lunch, il est important de vous familiariser avec notre politique de modification/annulation que vous trouverez plus bas. Vous devez aussi reconfirmer le nombre de visiteurs au minimum 48 heures avant la date réservée, sinon, le montant facturé sera celui inscrit sur votre confirmation de réservation.
Notre politique de modification ou d’annulation exige un délai de 72 heures précédant la date de réservation pour l’annulation des boîtes à lunch. Si ce délai n’est pas respecté, le Parc Oméga n’effectuera aucun remboursement. Pour ce qui est de l’annulation de votre réservation ou des services d’OmégaBus, OmégaGuide ou OmégaCombo, un délai de 48 heures est demandé avant la date réservée. Si ce délai n’est pas respecté, le Parc Oméga facturera le coût total de la réservation.