COVID-19

Suite aux nouvelles directives annoncées par le gouvernement du Québec, le parc est fermé pour une durée indéterminée (au minimum jusqu’au 4 mai).

Pour toute urgence, écrivez-nous à l’adresse suivante : info@parcomega.ca 

Pour toutes questions concernant l’achat de billets en ligne, une réservation de groupes et les hébergements, veuillez consulter les détails ci-dessous.

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Billets achetés en ligne

Les billets basse saison achetés en ligne qui étaient valides jusqu’au 13 juin 2020 et du 13 octobre au 31 décembre 2020 seront acceptés en tout temps jusqu’au 31 décembre 2020. 

Réservation de groupes

Toutes les réservations de groupe prévues jusqu’au 15 mai seront annulées automatiquement sans aucune action additionnelle de votre part. Si vous désirez modifier votre réservation et la repousser à une date ultérieure, nous vous invitons à communiquer avec le département des groupes par courriel : groupe@parcomega.ca

Hébergements

Nos hébergements sont temporairement fermés. Nous communiquerons avec les clients affectés par cette fermeture dans les meilleurs délais.

Pour toute interrogation, veuillez communiquer avec hebergement@parcomega.ca

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Nous suivons l’évolution de la situation de près et nous vous tiendrons informés de la réouverture du parc et de la reprise des activités via notre Site Internet et notre page Facebook.

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Pour plus d’informations concernant la Covid-19 et l’état de situation au Québec, nous vous invitons à consulter le lien suivant : https://www.quebec.ca/coronavirus

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Nous sommes conscients que cette situation exceptionnelle peut occasionner de nombreuses questions et nous prévoyons un volume d’appels et de courriels plus importants qu’à l’habitude. Nous tenterons de vous répondre dans les meilleurs délais. Merci pour votre patience et votre collaboration.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau au parc, une fois que la situation le permettra.

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Merci de votre compréhension

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Following the new directives announced by the government of Quebec, the park is closed for an indefinite period (at least until May 4th).

For an emergency, please send us an email at : info@parcomega.ca 

For questions regarding online ticket purchase, group booking and accommodation, please see the details below.

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Tickets purchased online

Low season tickets purchased online that were valid until June 13, 2020 and from October 13 to December 31, 2020 will be accepted at all times until December 31, 2020.

Group reservation

All group bookings scheduled until May 15th,  will be canceled automatically without any additional action on your part. If you wish to modify your reservation and postpone it to a later date, we invite you to contact the groups department by email: groupe@parcomega.ca

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Accommodation

Our accommodations are closed temporarily. We will contact clients affected by this closure as soon as possible.

For any questions, please contact hebergement@parcomega.ca

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We are monitoring the situation closely and will keep you informed of the reopening of the park and the resumption of activities via our website and our Facebook page.

For more information on Covid-19 and the current situation in Quebec, we invite you to consult the following link: https://www.quebec.ca/coronavirus

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We are aware that this unfortunate situation can cause many questions and we anticipate a higher volume of calls and emails than usual. We will try to answer you as soon as possible. Thank you for your patience and your cooperation.

We look forward to welcoming you back to the park once the situation allows.

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Thank you for your understanding

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